زارا هوم

يسعدنا أن نسهل لكم استبدال مشترياتكم بالقيمة ذاتها التي تم دفعها من قبلكم في حال رغبتم بذلك ضمن الشروط المبينة أدناه:

• يتم استبدال مشترياتك و إسترداد قيمتها خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون مشترياتك في حالتها/تغليفها الأساسي: غير مستعملة، غير معطرة، غير مغسلة، غير معدلة ومرفقة ببطاقة السعر الأصلية عند استبدالها أو إسترداد قيمتها.
• يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي عند استبدال مشترياتك أو إسترداد قيمتها.
• السلع المشتراة نقداً يتم استعادة قيمتها نقداً. أما المشتريات التي تتم بواسطة البطاقات المصرفيّة (إعتماد/إئتمان) تردّ بواسطة البطاقة المصرفيّة (إعتماد/إئتمان) المستعملة في عملية الشراء الأساسيّة.
• نعتذر عن عدم استبدال أو إسترداد قيمة مشترياتك من مستحضرات التجميل، العطور و ألبسة السباحة.
• يتمّ الاستبدال في اي محلات زارا هوم ، في اي بلد  تابع لشركة أزاديا بإستثناء مصر بناءً على سعر صرف العملة المحلية.
• يتمّ الاسترداد في محلات زارا هوم فقط في البلد الذي تم الشراء فيه.

نتطلع لخدمتكم في زياراتكم القادمة!