يسعدنا أن نسهل لكم استبدال مشترياتكم بالقيمة ذاتها التي تم دفعها من قبلكم في حال رغبتم بذلك ضمن الشروط المبينة أدناه:
- يتم استبدال مشترياتك و إسترداد قيمتها خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون مشترياتك في حالتها/تغليفها الأساسي: غير مستعملة، غير معطرة، غير مغسلة، غير معدلة ومرفقة ببطاقة السعر الأصلية عند استبدالها أو إسترداد قيمتها.
- يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي عند استبدال مشترياتك أو إسترداد قيمتها.
- السلع المشتراة نقداً يتم استعادة قيمتها نقداً. أما المشتريات التي تتم بواسطة البطاقات المصرفيّة (إعتماد/إئتمان) تردّ بواسطة البطاقة المصرفيّة (إعتماد/إئتمان) المستعملة في عملية الشراء الأساسيّة.
- نعتذر عن عدم استبدال أو إسترداد قيمة مشترياتك من الأكسسوارات، الألبسة الداخلية و ألبسة السباحة.
- يتمّ الاستبدال في اي محلات ستراديفاريوس، في اي بلد تابع لشركة أزاديا بإستثناء مصر بناءً على سعر صرف العملة المحلية.
- يتمّ الاسترداد في محلات ستراديفاريوس فقط في البلد الذي تم الشراء فيه.
نتطلع لخدمتكم في زياراتكم القادمة!